BE Group Oy Ab tehostaa asiakaspalveluaan

BE Group siirtyy käyttämään Intrum Oy:n laskutuksen elinkaaripalvelumallia. Siinä Intrum vastaa maksamattomien laskujen muistuttamisesta sekä tarvittaessa myös perinnästä ja näihin liittyvästä asiakaspalvelusta. 

Laajentamalla yhteistyötä vapautuu resursseja muun muassa tuotteisiin liittyvään asiakaspalveluun.  

Itse laskun maksaminen pysyy asiakkaan kannalta samana. Muistutus sisältää lainmukaisen kulun.

Jos alkuperäisessä laskussa ilmenee esimerkiksi reklamoitavaa, pyydämme asiakkaita ottamaan yhteyttä ennen eräpäivää BE Groupin vastuumyyjään, jotta laskusta ei lähetetä tarpeetonta maksumuistutusta.

Jos saatte maksumuistutuksen tai perintäkirjeen, pyydämme ottamaan yhteyttä kirjeessä olevin Intrumin yhteystiedoin, se nopeuttaa asian selvittämistä.